電話サポートだけがいいというわけではない！
場合によってはメールサポートの方が便利です！
特に初めてレンタルサーバーを申し込もうと思っている方にはレンタルサーバーのサポートが気になるところではないでしょうか。
初めてのレンタルサーバー、設定一つとっても結構大変だと思います。
多くの方がやっぱり直接電話でサポートを受けれたらいいなと思っていると思うんですが、ちょっと待ってください！確かに電話でのサポートは初心者にとって大変心強いものであることは間違いないので、わたしもオススメするんですが、ちょっと見方を変えると、メールサポートも案外便利だったりします。
例えばサーバーによってメールの返信時間を確約しているところがあります。
これは大変ありがたい事なんです！といいますのも、レンタルサーバーの中にはメールで質問をしても3,4日、酷いときは一週間くらい待たされることが多々ありますので、結構不便なんですよね。
でも返信を確約してくれているところならば、素早い対応が期待できますので、場合によっては電話よりスピーディに問題を解決できるかもしれません。
電話の場合、よく繋がらないといったケースが発生するのも経験者の一人として付け加えておきます。もちろん、時間帯や会社によってまちまちなので、一つの意見として取っていただければと思います。
どちらにせよ、特に初心者の方はサポートは絶対に重視した方がいいですね。
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